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【创卫在行动】关于建立随州市创建国家卫生城市投诉建议受理平台的公告 发布日期:2023-04-04 信息来源: 编辑:随州市卫生健康委员会 审核:徐家欢 字号:[ ]


各位市民朋友:

为畅通爱国卫生投诉和建议渠道,认真核实和解决群众反映的问题,广泛听取民情民意,发挥群众的监督作用,及时解决和改进创卫工作中的问题和不足,现将投诉建议相关事项公告如下:

一、投诉建议渠道

1.投诉建议电话:12345;

2.投诉建议电子邮箱:suizhouaiwei@163.com;

3.来信地址:随州市曾都区迎宾大道市创卫办(民防办旁),电话:3596955。

二、受理范围

1.广大群众对我市创建国家卫生城市工作的意见和建议;

2.市容环境卫生方面存在的问题;

3.重点公共场所卫生存在的问题;

4.城市管理方面(交通秩序、沿街市政设施及建筑立面、环卫、早夜市管理、公厕设置及管理、农贸市场管理等)存在的问题;

5.病媒生物防制方面存在的不足;

6.环境(水、土、气、声等)污染问题;

7.食品和生活饮用水安全等方面存在的问题;

8.乱搭乱建、乱堆乱摆、乱停乱放、乱贴乱画、乱扔乱倒等损害市容市貌的行为;

9.建成区内私建旱厕问题;

10.建成区内房前屋后、公共场地、道路两侧及绿化带内违规种菜问题;

11.建成区内散养家禽、违规饲养及交易野生动物问题;

12.群众关心的创卫热点问题。

三、投诉建议要求

1.反映内容要客观真实,位置及问题阐述清楚,原则上应有现场照片辅证。

2.投诉建议人提供准确的联系方式,以便反馈问题整改结果。

四、处理流程

市长热线平台受理投诉后,原则上将在不超过14个工作日的期限内将办理结果反馈给投诉建议人。投诉建议人对办理结果不满意的,相关部门将再次办理,直至投诉人满意或申诉办结。

随州市创建国家卫生城市

领导小组办公室

2023年4月4日

附件:    

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