“郑医生，真是谢谢你，我老伴住院时多亏了你们精心治疗，出院后你又多次上门回访，还帮忙买特殊治疗药，服务态度又好，我今天特地送锦旗表达感激之情……”

8月6日早上，这温馨的一幕在曾都区东城卫生院综合住院部上演，高奶奶将一面写有“医德高尚、医术精湛、精心护理、热情周到”的锦旗送给该院综合住院部医生郑聪，并紧紧握住郑医生的手感激地说。

高婆婆的老伴黄爹爹因脑梗塞在东城卫生院住院治疗，当时病情重，不容乐观，在郑医生及住院部其他医护人员的精心治疗下，黄爹爹脱离了生命危险。

出院后，郑医生坚持做回访工作，及时了解黄爹爹病情恢复情况，定期上门指导开展康复锻炼，提醒按时服药。考虑到两位老人年纪大，行走不便，还多次帮忙到曾都医院购买特殊治疗药品。郑医生的真心、真情服务深深打动了二老，两位老人看在眼里，暖在心里，商量后决定给郑医生送一面锦旗表达感激之情。

据悉，2020年东城卫生院以“优质服务基层行”和“社区医院创建活动”为契机，以“让患者放心、让社会满意”为目标，以“规范管理、强化内涵、提升服务、提高质量”为重点，积极采取有效措施，不断改善医疗环境，提高服务品质，努力为病人提供更优质服务。